Non, le remplacement des volets est un poste de travaux à part. Une aide existe pour cela via les CEE (Certificats d’Économies d’Énergie), qui sont délivrés par « les obligés », des fournisseurs d’énergie. Cependant, il peut malheureusement être compliqué de trouver un obligé qui vous proposera une prime pour ce type d’opération.

Plus d’informations sur les conditions d’obtention de la prime en consultant la fiche BAR dédiée (BAR-EN-108).

Non, si vous bénéficiez d’une aide en tant que propriétaire occupant, vous devrez, en cas de contrôle, prouver que vous occupez effectivement le logement. Le délai et la durée d’occupation dépendent de l’aide dont vous bénéficiez : pour MaPrimeRénov’, vous avez 1 an à partir de la date de paiement de la prime pour occuper le logement et aucune durée minimale d’occupation n’a été précisée (mais vous devez occuper le logement pendant au moins 8 mois pour le considérer comme résidence principale aux yeux de MaPrimeRénov’) ; pour MaPrimeRénov’ Sérénité (via l’ANAH/URBANIS), vous avez 1 an après la date de déclaration d’achèvement des travaux pour occuper le logement et vous devez l’occuper pendant au moins 6 ans ; pour les CEE, il n’y a aucun délai car vous pouvez en bénéficier dans tous les cas, peu importe que vous soyez occupant, bailleur, locataire, et même si c’est votre résidence secondaire.

Si vous ne pouvez pas prouver que vous occupez le logement passé 1 an, vous devrez rembourser l’aide perçue via MaPrimeRénov’ en intégralité. En ce qui concerne MaPrimeRénov’ Sérénité, si vous quittez votre logement avant la fin des 6 ans, vous devrez rembourser l’aide perçue au prorata du temps d’occupation qu’il restait.

Il en va de même pour les bailleurs ! Pour MaPrimeRénov’, vous avez 1 an à partir de la date de paiement de la prime pour effectivement louer le logement et il devra être loué pendant 5 ans suivant cette même date ; pour Loc’Avantages, vous avez 1 an à partir de la date de déclaration d’achèvement des travaux pour louer le logement et vous devez le louer pendant au moins 6 ans ; pour les CEE, toujours pas de condition liée aux délais.

Il peut parfois être compliqué de déterminer quelles parois de notre logement ont besoin d’être isolées. Pour vous aider, voici 4 petits conseils :

• Vérifier soi-même : c’est plus simple pour des combles perdus, lorsqu’on a une trappe d’accès, ou pour un vide-sanitaire par exemple, puisqu’on peut directement aller vérifier s’il y a un isolant et dans quel état il est. Quand on est directement sous rampants de toiture ou dans le cas des murs, il faudra profiter de certains défauts ou de récents travaux pour confirmer ou non la présence d’un isolant, s’il y a assez d’épaisseur et s’il est encore en bon état.
• Regarder les informations contenues dans le DPE (Diagnostic de Performance Énergétique), qu’on vous a probablement transmis à l’achat du bien : en effet, ce document est censé décrire, entre autre, la composition de chaque paroi déperditive de votre logement (parois donnant sur l’extérieur). Si vous savez qu’il n’y a pas eu de travaux de rénovation depuis la réalisation du DPE, l’état du logement est tel que décrit dans celui-ci, en prenant en compte les années de dégradation supplémentaires. Attention, bien qu’interdit aujourd’hui (depuis l’été 2021), les DPE pouvaient auparavant être réalisés sur factures, sans tenir compte de l’état initial réel du logement. Cela dépendait bien trop de l’utilisation qui était faite du logement, ne traduisait pas ses performances réelles et il se peut donc que vous ayez un DPE très peu détaillé (voire carrément vierge, si aucune facture n’était exploitable). C’est désormais impossible.
• Consulter différentes entreprises : en faisant réaliser des devis auprès de plusieurs entreprises, vous bénéficierez de leur expertise et leur avis sur la nécessité d’isoler ou non une paroi. Attention cependant, il n’est pas garanti que les conseils des entreprises soient indépendants de tout intérêt commercial. C’est pourquoi nous vous conseillons toujours de solliciter au moins 2 voire 3 artisans par poste de travaux de manière à toujours pouvoir comparer les solutions qu’ils vous proposent (mais aussi leur sérieux, les coûts…). Attention toutefois à ne pas faire perdre leur temps à trop d’acteurs du secteur, les délais pouvant déjà être conséquents. Pour rappel, pour que vos travaux soient éligibles aux aides financières, il faudra qu’ils soient réalisés par une entreprise certifiée RGE, que vous pouvez rechercher sur le site France Rénov‘.
• Enfin, la manière la plus sûre d’avoir une idée concrète de l’état de son logement et de la nécessité de réaliser certains travaux ou non reste de réaliser une étude énergétique : que ce soit un simple DPE, ou un audit énergétique (plus complet et réglementaire pour les demandes d’aides), il sera maintenant systématiquement réalisé sur description. Un diagnostiqueur se rendra alors sur place pour déterminer la composition de chaque paroi et l’état de leur isolation. Le logement sera alors modélisé sur un logiciel thermique, dans son état initial avant travaux, ce qui permettra de déterminer quels sont les postes qui engendrent le plus de déperditions. En simulant différents travaux, on peut confirmer quels sont les postes sur lesquels il serait le plus efficace d’agir afin de réduire les consommations en énergie du bâtiment.

Le gain énergétique qu’un scénario de travaux peut permettre sera toujours déterminé avant travaux et ne sera jamais à confirmer une fois ceux-ci réalisés. C’est l’audit énergétique qui fera foi lors de vos demandes d’aides, d’où l’intérêt qu’il soit réalisé par un professionnel certifié RGE ou équivalent qui pourra fournir une étude comprenant tous les éléments requis pour son instruction. Vous pouvez rechercher des auditeurs certifiés sur le site France Rénov’.

Le diagnostiqueur va comparer les consommations du logement dans son état initial avant travaux avec les nouvelles consommations après travaux qui seront estimées grâce à la simulation thermique de ces travaux (via un logiciel). Ainsi, on obtient le gain énergétique que chaque scénario de travaux peut permettre.

Il n’y aura donc pas d’étude énergétique à réaliser après travaux pour confirmer leur efficacité et il ne pourra pas vous être demandé de rembourser la prime si vous n’atteignez pas en pratique le gain énergétique qui était visé.

Si c’est vous qui occupiez déjà le logement avant les travaux, un suivi des consommations pourra vous permettre de mesurer l’impact de la rénovation énergétique que vous avez mené, comme c’est proposé dans le cadre de la phase 2 de l’accompagnement Rénov’Occitanie. En revanche, si vous n’occupiez pas le logement avant les travaux, ce suivi pourra être beaucoup moins pertinent car les factures dépendent beaucoup de l’utilisation que l’on a du logement.

Oui tout à fait, il n’est pas nécessaire que ce soit la même entreprise tout corps d’état qui réalise tous les postes de travaux compris dans votre projet de rénovation globale. Nous vous conseillons même de toujours solliciter plusieurs entreprises différentes afin de comparer leur expertise, les coûts pratiqués et leur sérieux. Il faudra simplement que chaque entreprise soit certifiée RGE, condition essentielle pour que les travaux soient éligibles aux aides financières. Si un des postes de travaux n’est pas réalisé par un artisan certifié, il ne pourra pas être pris en compte dans le calcul du gain énergétique. Il faudra donc écarter ces travaux lors de la réalisation de l’audit énergétique, même si dans les faits ils auront probablement un impact positif sur les consommations du logement, car aucune labellisation ne prouvera que le professionnel a reçu la formation nécessaire pour travailler dans les règles de l’art. Par ailleurs, l’éligibilité de chaque poste de travaux est conditionnée à l’atteinte de critères techniques pouvant différer selon l’aide financière visée. Un professionnel RGE est censé les connaître et les mentionner systématiquement sur ses devis.

Vous pouvez rechercher des artisans certifiés sur le site France Rénov’.

L’ALEC Montpellier Métropole ne propose pas d’assistance administrative, que ce soit dans le montage de dossiers de demande d’aide financière ou dans le cas de demande liée à l’urbanisme. Vous pouvez en revanche contacter le CAUE (Conseil d’Architecture, d’Urbanisme et de l’Environnement), au 04 99 13 37 00, afin d’obtenir un conseil de la part d’architectes, urbanistes ou paysagistes.

Pour toute demande plus en lien avec le plan de financement, les assurances, les contrats, la fiscalité ou encore la législation, vous pouvez vous rapprocher de l’ADIL de l’Hérault, au 04 67 55 55 55.

Enfin, pour toute assistance concernant des démarches informatiques ou l’utilisation d’un service numérique, si vous n’êtes pas familier avec l’utilisation d’internet ou d’un ordinateur, vous pouvez par exemple vous rapprocher :

• d’une Maison France Services : plus d’informations sur le site du gouvernement, avec une cartographie pour trouver la plus proche de chez vous
• d’un CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) : à Montpellier, sur rendez-vous, le mardi, le mercredi et le jeudi, de 14h à 16h. Vous pouvez les contacter au 04 67 40 72 72.

Il est nécessaire de penser en premier lieu aux travaux de rénovation énergétique (isolation du toit, des murs, ou encore du sol, remplacement des menuiseries, système de ventilation). En effet, il est plus logique de commencer par isoler votre logement afin qu’il soit plus performant, c’est-à-dire qu’il y ait moins de déperditions et donc moins de besoins en énergie.

On peut alors réfléchir aux systèmes de production de chauffage et d’eau chaude sanitaire (ECS), qu’on dimensionnera au mieux en fonction des nouveaux besoins du bâtiment. Si on y réfléchit en même temps, comme c’est souvent le cas dans un projet de rénovation globale, il faut donc bien prendre en compte les travaux d’amélioration énergétique prévus afin que le dimensionnement soit réalisé en conséquence.

C’est un peu le même principe avec le photovoltaïque, sauf qu’on sort un peu du cadre de la rénovation énergétique car ce type d’installation ne permet pas « d’économiser de l’énergie » à proprement parler, ça permet de produire de l’énergie. Les installations photovoltaïques ne sont donc pas prises en compte dans les études énergétiques. Nous vous conseillerons donc la plupart du temps de réaliser d’abord vos travaux de rénovation énergétique et de changement de système de production de chauffage et/ou d’ECS, puis d’attendre au moins 1 an afin d’avoir un meilleur aperçu du nouveau comportement du votre logement et de l’utilisation que vous en faites (grâce à votre expérience à l’usage, vos nouvelles habitudes et bien sûr vos factures). Ainsi, vous pourrez vous assurer que :

• Votre profil de consommation est bien adapté au profil de production des panneaux, c’est-à-dire que vous pourrez consommer de l’électricité essentiellement en journée et encore plus durant l’été. En effet, vous ne pourrez pas stocker l’électricité produite si vous ne la consommez pas directement, les systèmes de stockage étant encore trop peu développés et accessibles pour les particuliers. Le surplus non consommé étant racheté sur le réseau à 10 cts€/kWh, il est plus intéressant de consommer la plupart de ce que l’on produit : on parle d’installation en autoconsommation avec revente du surplus.
• Votre installation photovoltaïque sera bien dimensionnée. Il est primordial de ne surtout pas la sur-dimensionner. Or, c’est souvent ce que proposent les professionnels malheureusement, donc attention sur ce point. En ayant une visibilité sur l’utilisation et les besoins réels du logement après travaux, vous pourrez dimensionner l’installation au mieux.

Enfin, veuillez noter la différence entre les panneaux solaires photovoltaïques et les panneaux solaires thermiques : le solaire photovoltaïque va produire de l’électricité pour alimenter vos équipements et/ou la réinjecter sur le réseau, tandis que le solaire thermique va servir à chauffer un réseau d’eau (pour votre chauffage et/ou pour l’ECS) et ne va pas produire d’électricité. Les chauffe-eau solaires individuels (CESI) sont relativement efficaces dans la région, si vous avez des consommations d’eau assez importantes pour rentabiliser l’investissement.